学生处宿舍管理中心为提升物业员工自身技能,提高物业服务水平,于8月30日举行物业岗前培训暨动员大会。此次培训工作时间为8月30日至9月3日,宿管中心及仁和物业组织培训。
此次培训工作对宿舍物业从业人员(楼管员、维修工)进行培训。
要求物业服务人员提高自身的能力和工作标准,一是从文明服务礼仪、宿舍物业管理与育人环境营造、岗位职责及服务规范、作风建设和形象素质五个方面进行培训;二是要求员工对即将从事的工作岗位职责、流程、服务规范、服务礼仪以及突发事件应急处置有全面了解和应用;三是增强员工对岗位的认同感和责任感,为“宿管”工作顺利开展奠定基础。